O mercado segurador ainda não se adaptou completamente ao novo cenário tecnológico, sobretudo no Brasil. Mais integração é algo fundamental no mundo de hoje para se vender mais e de forma mais eficiente e também para se estar mais perto dos seus parceiros e dos seus clientes.
A TEx pode ajudar a sua Seguradora a chegar ainda mais longe. Hoje.
Temos a convicção de que o mercado segurador deveria olhar mais para o mercado de tecnologia, pois todos os mercados estão evoluindo ou sendo revolucionados através da tecnologia. Não entender isso significa ficar para trás. Revoluções que duravam décadas agora ocorrem em poucos anos. Isso não significa abandonar estratégias bem-sucedidas, mas sim adaptá-las e torná-las ainda mais ágeis e eficientes.
Nossa premissa era simples. Por uma diferença relativamente pequena no custo, a franquia reduzida oferece mais valor para a grande maioria dos segurados. Nós não descobrimos isso, apenas pensávamos isso como clientes. Mas sabíamos que as Corretoras acabavam não oferecendo essa opção aos seus clientes com frequência pois não tinham tempo disponível para tal. A partir da nossa implementação, os Corretores que utilizam o TELEPORT passaram a sempre oferecer também franquia reduzida e consequentemente seus clientes começaram a contratar esta opção. Esta é uma das razões pelas quais, surpreendentemente para a maioria das Seguradoras, o prêmio médio das Corretoras que utilizam o TELEPORT é maior do que o das Corretoras que não utilizam.
Não existe aí um padrão que pode ser replicado, para benefício das Seguradoras, Corretoras e Segurados? Certamente.
O preço é inegavelmente um fator importante na decisão do Segurado. Mas ele pode e deve ser relativizado. A TEx pode ajudar sua Seguradora a avançar nesta direção.
A mesma linha de pesquisa feita pela gigante em vendas online, a Amazon, e constatou que o atraso de apenas 0.1 segundos nas buscas custavam a empresa a perda de 1% em vendas, o equivalente a US$ 700 MM ao ano. E um dos maiores portais de vendas de passagens aéreas online, a Amadeus, levantou que em 1996 eram precisos 27 queries para ser realizada uma reserva, e em 2012 cerca de 270.
Certamente performance aumenta a conversão, e a TEx oferece com suas soluções possibilidades de aumento de resultados. Entendemos o mercado e estudamos nossos consumidores, podendo afirmar que integrações eficientes e MultiCálculo é o futuro do mercado, pois a experiência do usuário final é o que importa.
É inviável uma Corretora ou Seguradora desenvolver todas as integrações desejáveis para que suas operações ocorram com sucesso, e ao utilizarem essa estratégia de APIs públicas os benefícios são imediatamente visíveis para todas as camadas. Seguradoras reduzem seus esforços do seu departamento de TI com customizações e integrações para um único parceiro e se tornam mais eficientes e vendem mais. Corretoras aumentam sua eficiência operacional e reduzem custos ao evitarem erros, processos manuais e retrabalho de integrações. E Segurados conseguem um atendimento mais ágil e personalizado ao conseguirem as emissões de seus seguros rapidamente.
Seguradoras tinham receios quanto a integrações no passado, e muitos deles não se concretizaram. É melhor estar mais integrado, mesmo que isso represente correr algum risco, do que garantir o fracasso não estando integrado. Todos os principais players da economia digital possuem APIs, em muitos casos públicas. Isso possibilita mais conexões e venda de produtos.
É com essa postura e proposta que a TEx vem moldando a forma de fazer negócio com as empresas parceiras, obtendo resultados expressivos e ditando o ritmo da evolução do mercado.
O Futuro já é realidade. E isso é bom.
Com esses resultados demonstrados ao longo dos anos, chegamos a um momento de crescimento sólido e de produtividade acelerada. O momento é perfeito para investimentos em inovações tecnológicas que facilitam e economizam no longo prazo.
Pois afinal, se é mais barato para seus Parceiros, é mais lucrativo para você.