Com a transformação digital e o aumento da demanda por ativos tecnológicos nas empresas, aumentou-se a busca por automatização de processos — que nada mais é do que a troca de processos manuais por sistemas informatizados. Quando bem implementada, a automatização gera aumento da produtividade, redução de erros e diferencial de mercado. Nas Corretoras de Seguros, a automação está sendo facilitada pelo desenvolvimento de softwares específicos para o setor. Com essas ferramentas, os corretores e equipe podem automatizar tarefas repetitivas e burocráticas que custam dinheiro e despendem tempo, gerando pouco ou nenhum retorno.Neste post, vamos entender os benefícios da automatização de processos em Corretoras de Seguros e em quais procedimentos pode ser aplicada. Confira!
Para que você entenda a importância da automatização de processos em uma Corretora, vamos entender como uma empresa pode se beneficiar com sua implementação.
Um dos principais benefícios da automatização de processos em empresas de todos os segmentos é o aumento da produtividade. Isso porque a empresa deixa de perder tempo com uma série de tarefas repetitivas e burocráticas, que passam a ser executadas por algoritmos. Esses algoritmos, além de aumentarem a precisão, aumentam a velocidade de execução de tarefas. Esse ganho de produtividade pode contribuir para o aumento da satisfação dos clientes, que passam a receber um atendimento mais ágil e preciso. O cliente pode, por exemplo, cotar, comparar e contratar um seguro de maneira autônoma, no horário e dia que quiser, aumentando as chances de conversão.
A partir do momento que uma Corretora de Seguros passa a trabalhar com um software de gestão prático e ágil, ganha a oportunidade de padronizar uma série de processos. Com as informações que os colaboradores alimentam o sistema no dia a dia, todo o processo de controle de entradas, despesas, pagamentos e diagnóstico de erros se torna mais fluido. Além disso, as tarefas mais recorrentes da Corretora serão padronizadas e facilitadas, tornando o dia a dia da empresa mais organizado.
Quando o gestor automatiza as tarefas de sua Corretora, tem a oportunidade de administrar melhor o seu tempo e, ao utilizar um software de gestão em nuvem, pode realizar atividades dentro e fora do ambiente de trabalho. Essa maior organização de tempo possibilita a elaboração de estratégias com mais calma, para aprimorar os processos para aumentar as vendas.
Antigamente, os documentos e as informações das Corretoras de Seguros eram guardados em arquivos de papel, o que gerava uma demanda por espaço físico e conservação. Isso limitava a quantidade de informações que uma empresa poderia manter internamente. Com o advento das ferramentas digitais, o limite para o armazenamento de informações aumenta exponencialmente e com a nuvem esse limite praticamente deixa de existir.
Com a automação de processos, utilizando um bom sistema de gestão para corretores, você ganha a possibilidade de processar e armazenar grandes volumes de dados em tempo real, em algumas situações, com os clientes cotando e contratando seguros de maneira autônoma. Com o auxílio da computação em nuvem, esses dados ficam acessíveis a qualquer dispositivo autorizado, facilitando o acesso remoto para corretores e clientes.
Quando a automatização é bem implementada, há uma natural redução de riscos. Primeiro, porque há uma redução de problemas causados pelo fator humano, como cansaço, esquecimento, confusões etc. Além disso, o processo se torna mais preciso e auditável, facilitando a identificação de riscos e falhas.Por exemplo, quando os dados são armazenados e centralizados de maneira correta e automática, há uma redução de perda e extravio de dados, tornando o processo mais organizado e seguro. A redução de riscos resulta em menos custos e problemas de credibilidade da empresa, o que gera benefícios incalculáveis.
Agora que já entendemos a importância da automação de processos, precisamos saber quais processos podem ser automatizados em uma Corretora de Seguros. É sobre isso que falamos no tópico abaixo.
Um bom sistema de gestão para corretores permite o controle de todas as comissões da empresa, facilitando a automação dos repasses aos vendedores e demais colaboradores da corretora. Com um software de qualidade, você ganha a possibilidade de agilizar todos os seus pagamentos, reduzindo erros relacionados às inconformidades nas informações, possibilitando o alinhamento da gestão e uma maior satisfação dos colaboradores.
Com a utilização de ferramentas de MultiCálculo, a empresa ganha a possibilidade de automatizar todo o processo de cotações, permitindo a realização de cálculos em questão de segundos. Tudo isso reduz o tempo de indecisão dos clientes, aumentando a conversão e tornando o cálculo mais preciso e seguro.
Entre os principais benefícios dos sistemas focados na automatização de processos em Corretoras de Seguros está a integração de todos os dados. A partir de um gerenciamento unificado, a Corretora ganha a possibilidade de otimizar a sua agenda, delegando as tarefas de maneiras mais eficientes e simplificadas.
Outra tarefa que pode ser automatizada com a utilização de uma boa ferramenta de gestão é a baixa de extratos de comissão. O gestor tem a possibilidade de controlar o recebimento de parcelas sem que seja necessário fazer buscas por documentos ou correr o risco de informar dados incongruentes. Como vimos, a automatização de processos é primordial para as Corretoras de Seguros que querem ganhar um diferencial de mercado. Para que essa automatização seja feita com sucesso, é essencial contar com um bom sistema de gestão, desenvolvido especificamente para as Corretoras de Seguros. Nesse cenário, a escolha de um bom fornecedor é primordial. No Brasil, a TEx é referência nesse segmento. Ferramentas como o TELEPORT, TELEPORT Express e Nimble vão elevar o padrão de atuação de sua Corretora, potencializando a gestão, as vendas e a relação com os clientes. Quer saber como contar com as soluções da TEx para automatizar os processos em sua corretora? Entre em contato conosco e descubra como! Siga a TEx nas redes sociais.
