A adesão de sistemas de gestão é essencial para as corretoras de seguro, tanto como uma forma de agilizar processos quanto para garantir uma maior precisão e eficiência nas atividades do negócio.Porém, mesmo utilizando um sistema, você pode esbarrar em questões delicadas e gargalos de serviço.Se não há uma integração de sistemas — ou seja, se eles não conversam entre si — , haverá questões importantes que não serão trabalhadas como devem ou, ainda que sejam, demandarão muito mais tempo para serem concluídas.Isso, em um cenário no qual os clientes não querem esperar, pode ser altamente prejudicial.Para evitar tudo isso, saiba mais sobre a integração de sistemas e veja porque a sua corretora precisa dela em seu dia a dia.
Muitos dos sistemas utilizados auxiliam em uma gerência eficiente dentro do ambiente empresarial.Por meio da automação, bem como do registro e análise de dados, é possível conseguir uma maior agilidade e precisão nos processos internos.Porém, os processos são intercambiáveis.O que acontece no setor de vendas pode auxiliar no de renovações.E isso já evidencia a necessidade de integração de sistemas.Além disso, há também ferramentas auxiliares que complementam o trabalho do setor como um todo.A integração de sistemas, como o nome sugere, é uma forma de ter uma gestão mais integrada e completa dentro da sua corretora.Ela permite que as mais diferentes ferramentas consigam conversar e realizar tarefas entre si, automatizando processos e trocando informações importantes que auxiliam nas tarefas dos dois sistemas, tal como no exemplo que citamos acima.
Contar com uma integração de sistemas eficiente pode ser o grande diferencial do seu negócio em longo prazo.Isso porque há uma série de benefícios que podem ser ganhos com a aplicação da integração de sistemas.Veja, a seguir, alguns deles.
O cruzamento de informações gerado pela integração de sistemas auxilia em um maior controle de processos em longo prazo.Isso garante, por parte dos gestores, mais agilidade e precisão na hora de conferir informações essenciais e minimiza problemas que podem causar prejuízos ao negócio.
Quando as informações precisam ser transferidas manualmente (ou seja, serem digitadas novamente em cada um dos sistemas), há um risco muito grande de ocorrer erros nas informações transferidas.Ao ter sistemas que realizam isso de forma automatizada, trocando informações entre si, é possível conseguir uma maior exatidão nesse processo, já que a replicação é idêntica à feita inicialmente.Assim, caso não ocorra erro na primeira inserção, as informações serão confiáveis em todos os sistemas integrados.O mesmo vale no que concerne à correção.Caso queira corrigir um dado que tenha sido registrado errado, não será necessário realizar a modificação em diversos sistemas: basta realizar em um deles e as correções serão feitas em todos aqueles que estão integrados a ele.Um exemplo é quando o corretor precisa inserir os dados do cliente no sistema de gestão após fazer a cotação no site da seguradora ou em uma ferramenta de multicálculo que não conta com gestão.Quando a ferramenta integra a cotação e a gestão, só é preciso preencher os dados uma vez.
O retrabalho é uma questão complicada para todas as empresas e, para as corretoras de seguro, isso não é diferente.Por meio da integração de sistemas e de uma melhoria na confiabilidade das informações, é possível não ter que realizar o mesmo trabalho diversas vezes: um clique já resolve a situação.As consequências disso, além de uma maior agilidade na realização das tarefas, também incluem redução nos custos, já que, em alguns casos, pode-se até mesmo diminuir a necessidade de aumentar a sua equipe.
Como dito anteriormente, o primeiro ponto é a diminuição da necessidade de novas contratações já que se perde a necessidade de alguns cargos que tinham como função realizar o que os sistemas integrados podem fazer sozinhos.Os colaboradores que realizavam essas tarefas podem ser remanejados para tarefas mais analíticas e que contribuam mais estrategicamente com a organização, conseguindo reduzir prazos e garantir uma maior eficiência interna.Outro ponto é que, como há a possibilidade de fazer mais tarefas em menos tempo, há consequentemente uma redução do custo por tarefa, fazendo com que a hora de trabalho paga seja mais rentável, trazendo melhores resultados para a empresa.
Imagine, por exemplo, a integração de informações entre setores de vendas e de sinistros.São setores diferentes, com modos distintos de trabalhar.Isso gera disparidades de padronização, o que pode ser um problema em longo prazo.Quando há integração de sistemas entre setores, há uma padronização de processos, evitando problemas quando há esse tipo de disparidade.
Imagine, em sua corretora, haver a necessidade de realizar, manualmente, as cotações de seguros em diversas seguradoras.Isso demanda um altíssimo tempo de trabalho, não é mesmo?Quando feito de forma automatizada, com um sistema integrado aos das seguradoras, cotando e transmitindo diretamente para seus servidores, a otimização do tempo é enorme.Com um clique, os dados do potencial cliente que está prospectando são transmitidos para os servidores das seguradoras e as informações são utilizadas automaticamente para fazer a gestão do cliente depois.
Dentro do contexto de integração de sistemas, é essencial ressaltar a importância do multicálculo via webservice para as corretoras de seguros.Essa integração, presente no TELEPORT - principal solução da TEx, é essencial para agilizar o processo de cotação e conseguir entregar uma resposta mais ágil para o potencial cliente e, assim, encantá-lo.Além disso, ele é um sistema integrado, contemplando multicálculo e gestão da corretora, com ferramentas importantes de gerenciamento como um todo, facilitando o controle de informações e a gestão de clientes.Achou essa possibilidade de multicálculo com integração de sistemas interessante para a sua corretora?Então entre em contato conosco e saiba mais sobre as nossas soluções.
